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FO Matmut, la Force syndicale de TOUS les salariés Matmut.
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Mot clé « PGIS »

Dossiers

Assignation en référé par FO Matmut contre la Matmut sur le non respect des prérogatives du CSE (concernant la réorganisation des PGIS)

La Direction a présenté en CSE du mois d’avril 2023 son projet de réaménagement des PGIS, qui entraîne un chamboulement des horaires de travail des collègues des PGIS, avec des conséquences lourdes sur l’organisation du travail et un impact substantiel sur la vie privée. Or, ce chamboulement n’est pas sans conséquences, et éxige une procédure d’information-consultation du CSE, ce que la Direction a décidé d’ignorer pour passer en force. FO Matmut a donc été contrainte d’assigner en référé la Matmut pour l’obliger à respecter la législation…

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Réorganisation des PGIS

La Matmut tente de passer en force son projet de réorganisation des PGIS depuis sa présentation en avril 2023. Après une procédure initiée et remportée par FO pour contraindre la Matmut à respecter les prérogatives du CSE, la Direction tente à nouveau de passer en force. En effet, le « nouveau » projet présenté devant le CSE ne présente toujours pas d’étude d’impacts sur la santé et la vie privée des salariés. Ceci nous oblige, pour défendre les salariés, à initier une nouvelle procédure.

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RPS en 2022

PGIS / PRS Au sein des PGIS, FO a été interpellé par plusieurs salariés de la PGIS de St Priest. FO a constaté : une désorganisation du travail suite à la mise en place du logiciel SMART entraînant un stress chronique professionnel pour les gestionnaires sinistres qui n’ont plus le temps de traiter les dossiers avec rigueur, une nouvelle méthode de management par la peur entraînant une insécurité professionnelle et de crainte sur l’avenir, une souffrance au travail se manifestant par des arrêts de travail en lien avec les méthodes de travail, la charge de travail et le management, un sentiment de perte d’autonomie dans le travail puisque le travail est dirigé par la machine, des heures supplémentaires effectuées pour essayer de garder la tête hors de l’eau, un épuisement professionnel se traduisant par épuisement physique, mental, émotionnel. Les salariés n’arrivent pas à oublier le travail le soir et le week-end et certains ont un sommeil perturbé, des appels de plus en plus difficiles avec les assurés en raison de la nouvelle organisation du travail. Les faits mentionnés ci-dessus sont d’autant plus “toxiques” qu’ils s’inscrivent dans la durée et sont subis par les salariés et menacent l’intégrité physique et la santé mentale.

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RPS en 2023

Questionnaire sur SMART Un questionnaire a été soumi à l’ensemble des collègues du 23 août au 8 septembre 2022. La synthèse a été publiée cette année ici. Tracts liés au questionnaire Une série de tract intitulée « SMART, LE FLÉAU » est publiée sur différents sujets abordés dans le questionnaire. Les voici : (cette liste sera mise à jour au fur et à mesure de la publication des tracts) SMART, LE FLÉAU - partie 1 : L’ergonomie SMART, LE FLÉAU - partie 2 : La santé SMART, LE FLÉAU - partie 3 : Les managers SMART, LE FLÉAU - partie 4 : La Parole des collègues Assignation en référé par FO Matmut contre la Matmut sur le non respect des prérogatives du CSE (concernant la réorganisation des PGIS) La Direction a présenté en CSE du mois d’avril 2023 son projet de réaménagement des PGIS, qui entraîne un chamboulement des horaires de travail des collègues des PGIS, avec des conséquences lourdes sur l’organisation du travail et un impact substantiel sur la vie privée. Or, ce chamboulement n’est pas sans conséquences, et éxige une procédure d’information-consultation du CSE, ce que la Direction a décidé d’ignorer pour passer en force.

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RPS en 2024

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Actualités

Référé concernant la réorganisation des PGIS : le jugement sera rendu le 19 novembre 2024.

L’audience en référé dans le procès initié par FO contre la réorganisation des PGIS a eu lieu le 3 octobre. Le jugement sera rendu le 19 novembre 2024.

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Référé concernant la réorganisation des PGIS : Nouveau report au 3 octobre

L’audience en référé dans le procès initié par FO contre la réorganisation des PGIS est à nouveau reportée au jeudi 3 octobre 2024.

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Référé concernant la réorganisation des PGIS : Report en septembre

L’audience en référé dans le procès initié par FO contre la réorganisation des PGIS est reportée au 19 septembre.

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Projet des PGIS : courrier de déclenchement du droit d'alerte.

Dans le cadre du projet de réorganisation des PGIS de la Matmut, FO Matmut déclenche le droit d’alerte pour atteinte aux droits des personnes salariées dans les PGIS. Voici le courrier de déclenchement envoyé à Nicolas Gomart, le Directeur Général du groupe Matmut.

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Projet des PGIS : FO vote contre la résolution du CSE

Le CSE a été amené à se prononcer sur le projet des PGIS impactant les horaires mobiles des collègues et les mettant davantaqe au téléphone qu’en gestion. Le CSE demande la suspension du projet alors que les salariés demandent l’abandon du projet. FO se fait donc le relais de la voix des collègues.

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Déclaration FO lors du CSE de septembre 2023 sur le projet de gestion des petits DDE.

« FO Matmut a pris note du projet de la Direction de refonte du parcours de gestion des DDE, impactant de nombreux services : Agences, PGIS, UG. Si l’ambition d’améliorer le service rendu aux sociétaires est saluée par notre organisation syndicale, cela ne doit pas se faire au détriment des conditions de travail des salariés. En premier lieu, le réseau d’agence qui subit une pression commerciale croissante se voit confier de nouvelles tâches pour la gestion des DDE en un temps, demandant une polyvalence accrue sans moyens supplémentaires en personnel et en formation. La Matmut a déjà des difficultés à rester à iso-effectif en agence.

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Grève Gérérale du 16 novembre 2021

Appel à la grève Le 1er septembre 2021, FO a lancé un appel à la première grève générale à la Matmut qui a eu lieu le 16 novembre 2021. Voir notre tract “Grève générale à la Matmut” du 01/09/2021. Notre appel a la Grève a trouvé un échos auprès de la CGT, SUD et la CAT. À noter que la CFTC et la CFDT, qui n’ont pas souhaité se joindre à l’appel, sont passés dans les services pour déconseiller de faire grève… La CGC s’est tenue à l’écart dès le départ.

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Tracts

Dessin de salariés sur une plate-forme téléphonique fatigués de devoir gérer des dossiers de sinistres en plus du téléphone.

CDRS Matmut : Au pas de course !

Des plateformes Surchargées ? Alors vite ! Surchargeons d’autres plateformes ! Telle est la méthode pratiquée par la Matmut pour décharger les PGIS au détriment des CDRS… Et au pas de course ! Lire
Un juge devant un tribunal donne un coup de sifflet et présente un carton rouge avec l'inscription MATMUT.

Réorganisation des PGIS : FO assigne (encore) la Matmut.

Après un premier référé gagné par FO contre la Matmut qui bafouait la législation, les droits et prérogatives des salariés et du CSE, la Matmut passe à nouveau en force son projet de réorganisation des PGIS… Résultat : FO assigne à nouveau en référé la Matmut. Lire
Logo de la Matmut avec la mention « ALERTE PAR FO A L'ATTEINTE AUX DROITS DES PERSONNES ! »

Matmut : Droit d’alerte déclenché !

Depuis plusieurs années, les PGIS souffrent d’un manque d’effectif, d’une hausse de la charge de travail. Les collègues sont fatigués, épuisés physiquement et mentalement. FO Matmut actionne le droit d’alerte pour atteinte aux droits des personnes. Lire
Dessin de style « Les Simpsons » : dans un open-space, une DRH brune, lèvres rouges et lunettes noires, dit aux salariés d'un air fâché « Je vous offre 25 CENTIMES brut en plus !!! Vous devriez me REMERCIER ! »

25 centimes brut

Dans le cadre de son projet de réorganisation des Plateformes de Gestion et Indemnisation des Sinistres (PGIS) supposé atténuer les effets désastreux du logiciel SMART, la Matmut propose à ses salariés une augmentation mirobolante d’une prime de… 25 centimes brut ! Lire

PGIS de ST Priest : notre bilan

FO Matmut avait été interpellée fin 2021 par des salariés de la PGIS de St Priest nous relatant des mauvaises conditions de travail… Il est l’heure de faire un bilan de nos actions depuis fin 2021. Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

Réorganisation des PGIS : FO fait condamner la Matmut

La Direction a bafoué les droits du CSE en enjambant l’information-consultation du CSE sur un projet impactant les conditions de travail et la vie personnelle des 551 salariés des plateformes de gestion et indemnisation des sinistres. Afin de préserver les intérêts des salariés, FO a assigné la Direction (ainsi que les autres syndicats pour les forcer à se positionner). Le juge fait droit à nos demandes, condamne la Matmut et le projet est suspendu jusqu’à consultation du CSE. Ainsi, alors que la Direction de la Matmut se croit au dessus de la législation, FO a fait reconnaître et respecter les prérogatives du CSE dans l’intérêt des salariés. Lire

Réorganisation des PGIS : FO assigne en référé

La Direction n’en fait qu’à sa tête… Ou plus exactement, elle interprète les choses selon son bon vouloir et agit comme ça l’arrange… En matière de réorganisation des PGIS, et du chamboulement des horaires de travail qui en découle, la Direction DOIT consulter le CSE avec recueil, ce que conteste la Direction. Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

Y-a-t-il un pilote dans l'avion des PGIS ?

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

St Priest : Tu la fermes ou tu dégages !

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

PGIS et SMART Mise en demeure Inspection du Travail

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

PGIS de St Priest ou la politique de l autruche

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

A la PGIS de St Priest Tout va bien

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

pgis-smart

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demenagement-pgis-paris

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire