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FO Matmut, la Force syndicale de TOUS les salariés Matmut.
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Mot clé « SMART »

Dossiers

RPS en 2022

PGIS / PRS Au sein des PGIS, FO a été interpellé par plusieurs salariés de la PGIS de St Priest. FO a constaté : une désorganisation du travail suite à la mise en place du logiciel SMART entraînant un stress chronique professionnel pour les gestionnaires sinistres qui n’ont plus le temps de traiter les dossiers avec rigueur, une nouvelle méthode de management par la peur entraînant une insécurité professionnelle et de crainte sur l’avenir, une souffrance au travail se manifestant par des arrêts de travail en lien avec les méthodes de travail, la charge de travail et le management, un sentiment de perte d’autonomie dans le travail puisque le travail est dirigé par la machine, des heures supplémentaires effectuées pour essayer de garder la tête hors de l’eau, un épuisement professionnel se traduisant par épuisement physique, mental, émotionnel.

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RPS en 2023

Questionnaire sur SMART Un questionnaire a été soumi à l’ensemble des collègues du 23 août au 8 septembre 2022. La synthèse a été publiée cette année ici. Tracts liés au questionnaire Une série de tract intitulée « SMART, LE FLÉAU » est publiée sur différents sujets abordés dans le questionnaire. Les voici : (cette liste sera mise à jour au fur et à mesure de la publication des tracts) SMART, LE FLÉAU - partie 1 : L’ergonomie SMART, LE FLÉAU - partie 2 : La santé SMART, LE FLÉAU - partie 3 : Les managers SMART, LE FLÉAU - partie 4 : La Parole des collègues Assignation en référé par FO Matmut contre la Matmut sur le non respect des prérogatives du CSE (concernant la réorganisation des PGIS) La Direction a présenté en CSE du mois d’avril 2023 son projet de réaménagement des PGIS, qui entraîne un chamboulement des horaires de travail des collègues des PGIS, avec des conséquences lourdes sur l’organisation du travail et un impact substantiel sur la vie privée.

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RPS en 2024

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Actualités

Projet des PGIS : FO vote contre la résolution du CSE

Le CSE a été amené à se prononcer sur le projet des PGIS impactant les horaires mobiles des collègues et les mettant davantaqe au téléphone qu’en gestion. Le CSE demande la suspension du projet alors que les salariés demandent l’abandon du projet. FO se fait donc le relais de la voix des collègues.

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Article sur Basta! concernant SMART à la Matmut

Le site de presse Basta! a sorti un article sur l’utilisation de SMART à la Matmut. FO Matmut y témoigne sur les conséquences catastrophiques de la mise en place de SMART…

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Éditos

La désorganisation du travail par les outils numériques, et ses conséquences

Michel Lemaire, Élu FO Matmut et Trésorier du CSE

L’informatique à tous les étages L’outil de travail est un élément important du système de production de l’entreprise. Dans l’industrie, la machine reste le symbole de l’outil de travail. Dans le secteur tertiaire, notamment dans le secteur de l’assurance, les outils de travail du salarié sont exclusivement numériques : les ordinateurs ont remplacé le papier et le crayon. Chaque entreprise a connu une digitalisation de ses fonctions. Les documents se dématérialisent, le papier disparaît.

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Tracts

Dessin de style « Les Simpsons » : dans un open-space, une DRH brune, lèvres rouges et lunettes noires, dit aux salariés d'un air fâché « Je vous offre 25 CENTIMES brut en plus !!! Vous devriez me REMERCIER ! »

25 centimes brut

Dans le cadre de son projet de réorganisation des Plateformes de Gestion et Indemnisation des Sinistres (PGIS) supposé atténuer les effets désastreux du logiciel SMART, la Matmut propose à ses salariés une augmentation mirobolante d’une prime de… 25 centimes brut ! Lire

SMART, LE FLEAU - partie 4 : La Parole des collègues

Après l’ergonomie, la santé et le management, nous vous laissons la parole. La synthèse de notre questionnaire, c’est 28 pages de graphiques et d’analyse. Au-delà des chiffres éloquents, les commentaires des répondants valent souvent mieux que les meilleurs discours… Dans cette quatrième partie, nous allons restituer les commentaires des collègues. Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

SMART, LE FLEAU - partie 3 : Les managers

Voici le troisième tract présentant les résultats de notre questionnaire sur SMART soumit aux collègues l’été dernier. Après l’ergonomie et la santé, nous abordons l’impact sur le management. Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

SMART, LE FLEAU - partie 2 : La santé

Voici le deuxième tract présentant les résultats de notre questionnaire sur SMART soumi aux collègues l’été dernier. Après avoir abordé la question de l’ergonomie, nous abordons celle sur la santé. Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

SMART, LE FLEAU - partie 1 : L'ergonomie

Voici le premier tract présentant les résultats de notre questionnaire sur SMART soumi aux collègues l’été dernier. On commence avec le thème de l’ergonomie… Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

Les agences, la Direction s'en moque.

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

RAPPEL : Participez aux questionnaires QVT et SMART

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

Arret de Smart : C'est encore possible !

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

PGIS et SMART Mise en demeure Inspection du Travail

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

pgis-smart

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

smartyrise

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire

secret-story

Ce tract est disponible au téléchargement en PDF. Pour le télécharger, cliquez ici. Lire