RPS en 2022

PGIS / PRS Au sein des PGIS, FO a été interpellé par plusieurs salariés de la PGIS de St Priest. FO a constaté : une désorganisation du travail suite à la mise en place du logiciel SMART entraînant un stress chronique professionnel pour les gestionnaires sinistres qui n’ont plus le temps de traiter les dossiers avec rigueur, une nouvelle méthode de management par la peur entraînant une insécurité professionnelle et de crainte sur l’avenir, une souffrance au travail se manifestant par des arrêts de travail en lien avec les méthodes de travail, la charge de travail et le management, un sentiment de perte d’autonomie dans le travail puisque le travail est dirigé par la machine, des heures supplémentaires effectuées pour essayer de garder la tête hors de l’eau, un épuisement professionnel se traduisant par épuisement physique, mental, émotionnel. Les salariés n’arrivent pas à oublier le travail le soir et le week-end et certains ont un sommeil perturbé, des appels de plus en plus difficiles avec les assurés en raison de la nouvelle organisation du travail. Les faits mentionnés ci-dessus sont d’autant plus “toxiques” qu’ils s’inscrivent dans la durée et sont subis par les salariés et menacent l’intégrité physique et la santé mentale.

RPS en 2023

Questionnaire sur SMART Un questionnaire a été soumi à l’ensemble des collègues du 23 août au 8 septembre 2022. La synthèse a été publiée cette année ici. Tracts liés au questionnaire Une série de tract intitulée « SMART, LE FLÉAU » est publiée sur différents sujets abordés dans le questionnaire. Les voici : (cette liste sera mise à jour au fur et à mesure de la publication des tracts) SMART, LE FLÉAU - partie 1 : L’ergonomie SMART, LE FLÉAU - partie 2 : La santé SMART, LE FLÉAU - partie 3 : Les managers SMART, LE FLÉAU - partie 4 : La Parole des collègues Assignation en référé par FO Matmut contre la Matmut sur le non respect des prérogatives du CSE (concernant la réorganisation des PGIS) La Direction a présenté en CSE du mois d’avril 2023 son projet de réaménagement des PGIS, qui entraîne un chamboulement des horaires de travail des collègues des PGIS, avec des conséquences lourdes sur l’organisation du travail et un impact substantiel sur la vie privée. Or, ce chamboulement n’est pas sans conséquences, et éxige une procédure d’information-consultation du CSE, ce que la Direction a décidé d’ignorer pour passer en force.

RPS en 2024