Danger baromètre social : osez dire la réalité de votre travail !

Le piège du tout va bien.

Lorsque vous répondez « Tout va bien », la Direction s’empare des statistiques globales de ces observatoires pour balayer d’un revers de main les alertes de vos représentants du personnel FO, minimiser la souffrance au travail et étouffer les réalités du terrain.

Pire encore : la Direction utilise désormais ces chiffres contre nous dans les procédures juridiques pour discréditer les témoignages écrits des salariés (comme l’illustre l’arrêt de la Chambre Sociale de la Cour d’Appel de Rouen du 23 octobre 2025, où la baisse de certains items du baromètre social a été minimisée face aux chiffres globaux affichés par l’employeur) !

Le cas flagrant de l’Expertise Indemnisation et Services.

Le décalage est devenu intenable. Regardons la vérité en face :

• Ce que dit l’Observatoire de la Direction : « Les indicateurs sont au vert, le climat est au beau fixe. »
• Ce que dit la réalité du terrain et le Rapport d’Expertise du Cabinet Aptéis remis le 22 mai 2026 : TOUT VA MAL !
• Surcharge de travail et détresse psy : Des collègues submergés par la charge mentale , des secrétaires poussées à bout qui craquent et fondent en larmes face à l’intensité du téléphone et des tâches.
• Heures supplémentaires gratuites : Des salariés qui déclarent travailler plus de 41 heures par semaine au lieu de leur horaire théorique pour absorber le flux, sans aucune rémunération. La seule réponse managériale ? « Tu n’as qu’à t’arrêter » alors que les dossiers s’accumulent!
• Des réorganisations subies à marche forcée : Le projet de « Nouvelle organisation de l’EIS » impose des mobilités contraintes et des transferts de charge massifs (comme la transformation des secrétaires en « assistantes de gestion ») sans aucune revalorisation de salaire ni de classification !

Pourquoi il faut répondre avec sincérité !

Quand vous répondez positivement à un questionnaire managérial alors que vous êtes sous l’eau, vous donnez à la Direction un chèque en blanc pour :

• Justifier la suppression de postes ou le non-remplacement des départs à la retraite.
• Augmenter la charge quantitative (comme l’ajout de visio-expertises sur le temps de rédactionnel).
• Démentir les syndicats lorsqu’ils revendiquent l’amélioration des conditions de travail.
• Bloquer nos recours devant les tribunaux puisque la Direction prétend que « les salariés sont heureux ».

Nos revendications !

FO Matmut refuse cette politique du chiffre et ce management par l’illusion. Nous exigeons une évaluation de la charge de travail réelle, le paiement de chaque heure supplémentaire et une vraie reconnaissance professionnelle pour la filière administrative et technique.

Vos syndicats vous défendent, mais ils ont besoin de vos vraies réponses. Ne masquez plus vos difficultés dans les baromètres internes. Dire la vérité sur son quotidien, ce n’est pas faillir, c’est se protéger et imposer le respect de notre santé au travail !

Pour toute situation de souffrance, de surcharge ou pour faire remonter votre témoignage de manière totalement confidentielle : contactez FO Matmut !